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在薪酬谈判这个议题上,很少有人能回答得令我眼睛为之一亮。大多是回答「依公司规定」,或者丢了一个数字,却不能很清楚地说明为什么自己价值这样的数字,最多也只是单纯表达就是期望而已。

读完这篇文章,你可以学到什么:

 

  1. 谈薪水前应先了解自己在就业市场的价值,盘点你的专业技能,若刚好有公司需要的,便可以增加谈判的筹码。
  2. 谈判时先让公司先开出价码,以防你开出的价钱成为「上限」。应该为自己设定一个底线,若双方认知差距太大,可以委婉表达不符合期望。
  3. 比起拿上一份工作的待遇作为提高薪酬的标准,不如以未来如何为公司创造价值,来作为谈判薪酬的基础。

 


有价值的东西, 只有对懂得的人才有意义。──普劳图斯,古罗马剧作家

我一路的职涯历程都是人力资源领域,虽然做为人力资源经理,要负责人资所有面向的工作,但我最初接触的领域,与招募和训练有关。这也让面试成为我工作很重要的一部分。

在谈判薪酬上,我倾向跟面试者开放性的讨论,希望他开宗明义地提出自己的期望待遇。但在我遇过的许多新进职场的社会新鲜人面试者,在薪酬谈判这个议题上,很少有人能回答得令我眼睛为之一亮。大多是回答「依公司规定」,或者丢了一个数字,却不能很清楚地说明为什么自己价值这样的数字,最多也只是单纯表达就是期望而已。

 

许多年轻的求职者,会觉得自己作为就业市场的被动方,没有什么筹码谈论薪酬待遇,这其实是很值得调整的思维。即便你是应届毕业,也都有机会针对自己的任用薪资进行谈判。但一定要做好功课,不然就会闹笑话。

你可以开出任何数字,只要能说明「为什么」,然后证明你有这个价值。

但我曾听过各种让人哭笑不得的理由,有人回答因为自己住外面,要付房租所以希望薪资高一点;或者相信自己认真肯学,所以值得这个价钱。到底什么才是好的谈判策略呢?以下跟大家分享几点谈判薪酬的技巧。

重点1:知道市场行情

许多年轻求职者之所以会不敢谈薪水,或者谈出无法说服人的价码,都是因为不知道市场行情。所以,你要先知道在整体就业市场中,自己所处的地域及该职务的平均待遇值。了解大略行情后,开始盘点自己有没有特殊的专业技能,若刚好有公司需要的,这样你就有可以增加谈判的筹码。

例如你要应征的职务,其职务说明书并没有写到平面设计能力,但你了解到刚好公司也需要这样的技能,如果你能使用Photoshop、Illustrator这些软体到一定水准,且能够同时支援这样的任务,就可以成为加值的条件。如果自己的技能具备一定的稀有性,或者本身就是市场的稀缺人才,这样即便是应届毕业生,也可以掌握薪资谈判的主导权。因为若你拒绝了,很难再找到下一个人选的话,公司就会愿意用更有竞争性的价钱争取你。

了解市场行情的另一个方式, 就是多面谈几家。所以即便没有要立即找工作,104、Linkedin等平台都应该维持开着,以了解自己在就业市场的价值,大家愿意用多少价钱任用你。若手中握有其他Offer,也会让自己更有谈判筹码。

而要知道公司行情最简单的方法,可以在面试阶段直接问这个职位的薪水区间大概是多少。问区间的好处是,这样的带状范围会让招募专员比起被要求直接讲一个确切数字,更愿意透露。

重点2:不要先谈数字

其实薪酬谈判的策略,最好的方式是不要先说自己的期望待遇,而让公司先开出价码。因为先开出价钱会形成「定锚」的效应。也就是你开出的价钱或许会成为「上限」,招募专员可能会根据你开出的价码开始进行向下减价的谈判策略。

如果招聘专员要求先了解你的期望,你可以试着用「想更了解工作内容」的方式回避掉。同时也可以试着直接询问公司,在招聘这个职位的预算大概是多少。当对方先开价时,会比较准确客观,因为怕开低了让你觉得备感羞辱而拒绝,而开高了自己又吃亏。

若遇到这样的情况,你也应该给自己一个底线,就是最少能接受的价码。如果对方开的价钱远低于期望,基本上等于双方认知差距太大,可以直接表明态度,但不要直接说NO,而是委婉说不符合期望。

而如果招募专员不愿意透露公司能提供的薪资,而坚持要你先开,那么,你可以提出一个较精确的回覆。例如月薪45,000元,或扣掉伙食等津贴及劳健保后实拿约43,000元;年薪至少保障13个月等。这样一来,对方就会知道你其实已经做了很完整的思考及研究。

重点3:聚焦未来的价值

许多人在谈判薪酬时,都会以上一份工作为标准,我也听过直接说出「因为换工作,所以希望比之前薪资提高至少10%。」或许这样的说法在面对猎头,或者其他主动来挖角你的公司时可用,但如果换作是其他职涯转换情境中,这样的应答就要再三斟酌了。

遇到这样的状况,我一般会反问:「你如何判断及评估前一家公司有没有高估或低估你?」或者「你进来我们公司,做的工作跟前一份工作一样吗?如果是同样的工作内容及产出,为什么薪资就要高出10%?如果不一样,你觉得这10%又是如何衡量的?」

所以在谈薪资时,应该要聚焦在未来进入公司后将如何创造价值。任职以后,可以透过哪些工具及方法,解决当前公司的问题;自己希望往哪个领域展及钻研,你对于未来的职涯规划又是如何,以这些作为基础谈判薪酬。至于过去的表现,在面谈阶段,招聘专员与面试主管应当已经了解了,而企业便会参考你之前的薪酬给出任职待遇。

重点4:关注整体组合

我发现不少人在薪酬谈判上,很容易过度关注基本月薪,但其实有点可惜。因为许多公司的奖励制度是很多元的,你应该不只是关注每个月可以拿到多少,其他各类津贴(通讯、交通)、奖金、股票、年终等,也是可以谈判的。

不一定要纠结在基本月薪,而是在其他的薪酬组合中,提出可能的方案。

例如,保障第一年的年收多少,额外部分则用季奖金等其他方式给予;第二年再根据实际表现,看看是否能并入本薪或做其他处置。也或者,可以试着以期约奖金方案。例如,入职后达到设定的哪些目标,给予一定的奖金或补助。一般来说,相较于基本月薪,像这样与实际表现挂勾的附加弹性方案,会让雇主更愿意接受。

也可以透过对谈的过程,询问公司近两年的激励方案。例如,非主管职股票配给的平均为多少?整体员工调薪的情况如何?这些也能让我们从中了解及诊断公司的体质。

重点5:从问题了解对方

求职面谈其实是一个互相选择的过程,不只是公司在选你,你也在选公司。所以,了解对方底细是很重要的,所谓知己知彼,百战百胜。你不妨问问招募专员或用人单位主管,对于这份职位候选人在能力或背景需求的优先顺序是什么?

而建立信任的第一步,就是诚挚地交换彼此想法。分享你在找工作时注重的点,是薪酬待遇、地点、职涯前景,还是企业文化。当你谈完自己对工作的想法,相信对方也会很乐意跟你聊聊对这份职务人选的看法。这些讯息可以让你更加了解双方的主、被动情况,进而增加在薪资谈判上的筹码。

重点6:不要马上说好

一般来说,核薪并不会在初次面谈的过程中直接总结。很多时候是透过网路邮件或通知电话,也有可能在第二次的面谈中提到。不论如何,当公司开出了任职薪资后,不管你是否接受,都建议给自己一段思考时间。

「请让我回去思考一下。」、「请让我与家人讨论后再回覆。」这样的回应并没有不妥,即便对方开出的条件高于你的预期也不要见猎心喜的一口答应。因为在这个过程中,对方的态度仍然可以让你获得更多讯息。

以上是在薪酬谈判时,可以多方运用的技巧。千万不要觉得自己年轻,就没有本钱谈判薪水,只要握有策略及方法,加上相应的能力,谈到理想薪资并不是一件难事。